Aviso de privacidad

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 
 

 I. IDENTIDAD Y DOMICILIO RESPONSABLE.

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (La Ley) y su Reglamento, hacen de su conocimiento que recaba y trata sus datos personales para las finalidades que establece este Aviso de Privacidad. El Responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Deltareactory. en adelante Deltareactory con domicilio en Palmira 640, Oceania, Saltillo, Coah. C.P. 25000.

II. DATOS OBTENIDOS Y FINALIDAD DE SUS TRATAMIENTO.

Deltareactory recaba sus datos personales de manera directa por medios electrónicos o por correo electrónico y/o por teléfono, y de manera indirecta por medio de transferencias que le hacen llegar sus empresas filiales y/o terceros (concesionarias, distribuidores y/o talleres de servicio). Nos comprometemos a que todos los datos obtenidos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Los datos personales que obtenemos y la finalidad con la cual los trataremos son los siguientes:

Datos Personales

Finalidades Primarias

Nombre completo

1.Ponerlo en contacto con el distribuidor y/o concesionario, y/o taller de servicio más cercano para proveerle cotizaciones, bienes, productos y/o servicios de las marcas varias que comercializamos.

2. Atender y dar seguimiento a sus dudas, comentarios, quejas y reclamaciones que usted presente en relación con nuestros productos y servicios.

3. Hacer válida la garantía de los productos vendidos ó adquiridos por Bicimotos.

4. Informarle acerca de posibles llamados a revisión y/o campañas de servicio al cliente.

5. Mantener controles administrativos y análisis estadísticos.

6. Dar cumplimiento a requerimientos legales.

Correo electrónico

Dirección completa

Teléfonos (casa, trabajo y/o celular)

Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición (ARCO) o Revocación de Consentimiento: Nombre completo, domicilio completo del titular de los datos, teléfono, correo electrónico, copia de Identificación oficial, firma y folio de la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO o Revocación de Consentimiento que llenó con sus datos personales.

En caso de ser representante o tutor del titular se recabaran adicionalmente los siguientes datos: nombre completo, carta poder, firma, copia de identificación oficial, documento oficial que avale que es el tutor del titular.


 

Datos Personales

Finalidades Secundarias

Nombre completo

Publicidad, promoción y/o prospección comercial.

Correo electrónico

Hacemos de su conocimiento que sus datos personales serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad 

III. NEGATIVA AL TRATAMIENTO PARA FINALIDADES SECUNDARIAS.

En caso de que usted no desee que se traten sus datos personales para las finalidades secundarias descritas en el presente Aviso de Privacidad, por favor realizar petición de cancelación.

VI. REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO.

Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que nos haya otorgado para impedir total o parcialmente el tratamiento de sus datos personales, en el entendido de que éstos son necesarios para los fines antes descritos y su limitación podría dificultarnos el cumplimiento de las finalidades mencionadas en el presente Aviso de Privacidad. Esto lo puede ejercer acudiendo a nuestras oficinas ubicadas en Palmira 640, Saltillo, Coah. C.P. 25000, en horario de Lunes a Viernes de 9:00 AM a 8:00 PM, para iniciar el trámite. Al respecto usted deberá presentar su solicitud ante el Departamento de Contabilidad, acompañada de copia de su identificación oficial para acreditar que es el titular de los datos personales (en su caso, la acreditación de su representante legal), y señalar el correo electrónico o domicilio el que se desea recibir la información relacionada con el trámite, una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales requiere revocar su consentimiento y los datos que nos permitan notificarle la resolución a su solicitud. 

VII. LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.

En Deltareactory nos comprometemos a incluir su información a un Listado de Exclusión para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios establecidos en las finalidades secundarias de este Aviso de Privacidad. Al respecto, si desea limitar el uso o divulgación de los datos personales que nos ha otorgado con estos fines, envíenos un correo a la dirección: contacto@deltareactory.com, el cual surtirá efectos una vez que usted reciba acuse de recibo electrónico correspondiente, lo cual se efectuará en un plazo no mayor de 15 días hábiles.

IX. ACTUALIZACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad Integral podrá ser modificado o actualizado en el futuro; en cualquier caso, se hará de su conocimiento por medio de nuestra página WEB o también mediante el correo que usted nos proporcionó. 

X. DEPARTAMENTO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES.

Si tiene preguntas sobre este Aviso de privacidad, o del tratamiento que les estamos dando a sus Datos Personales, póngase en contacto con nuestro Departamento de Contabilidad, donde con gusto le atenderemos: Domicilio: Palmira 640, Saltillo, Coah. 25000. Correo electrónico: contacto@deltareactory.com

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